Este artigo faz parte da série “Iniciando um negócio no mercado de hosting“.
Decidi escolher um título que chamasse sua atenção. Sinceramente não aguento mais fazer pesquisas na internet referente à hospedagem de sites e ver que existem “empresas” que vendem seus serviços por apenas R$ 1,99 (um real e noventa e nove centavos), como uma empresa poderia sobreviver vendendo serviços com este valor ?
Para se manter uma empresa de hosting, precisamos de no mínimo:
- Plano de Revenda, esse é o mínimo do mínimo o certo seria pelo menos um servidor virtual (VPS)
- Acesso à Internet
- Linha Telefônica
- Gerenciar sua empresa (quer seja com ferramenta ou quer seja em planilhas do Excel)
- Deverá ter uma conta aberta no banco e para isso pagará uma taxa mensal
- Boleto Bancário, se você oferecer a opção de pagamento utilizando boletos bancários pagará uma taxa para cada boleto que você emitir
Não vou levar em conta conta de luz, equipamentos, escritório (caso você não trabalhe em casa) e é claro seus lucros.
Usando o exemplo acima, essa empresa tem 50 clientes (o que eu duvido muito) que pagam para ele R$ 1,99 a cada mês.
Vamos fazer alguns cálculos:
(valores médios)
- Plano de Revenda – R$ 39,00
- Acesso à internet – R$ 59,90
- Gerenciar sua empresa – R$ 10,00 (custo de algum sistema de gerenciamento de hosting)
- Taxa Conta Corrente Banco – R$ 15,00
- Taxa para cada Boleto Bancário Emitido – R$ 0,50 (se alguém conseguir de seu banco este valor por favor entre em contato comigo porque eu não consegui – ironic mode)
Totais
Recebimentos = R$ 99,50
Custo Fixo = R$ 123,00
Custo Taxa Boleto = R$ 25,00
Resultado = - R$ 48,50 (negativos todos os meses)
Mesmo tendo 50 clientes essa empresa não daria lucro, certo ? Certíssimo!
Tenho algumas conclusões sobre esse cenário acima.
1 – Esta empresa com certeza não é uma “empresa” com CNPJ e que paga seus impostos;
2 – Com certeza a pessoa que administra essa “empresa” tem um outro trabalho e hospeda sites para tirar uma “grana” extra no final do mês, mas para conseguir clientes essas pessoas baixam seus preços ao ponto de não ter lucro apenas para ter clientes (acredite! eu já vi isso)
3 – com certeza essa pessoa não sabe fazer conta;
4 – se algum problema acontecer – quase – certeza que você terá problemas com seu site hospedado por lá
5 – não se surpreenda se o seu site sair do ar em alguns momentos (provavelmente seu site estará em um servidor com milhares de sites alocados nele)
6 – para conseguir receber algum lucro com um valor tão baixo é preciso que o “empreendedor” use contas de teste por alguns dias e quando esse prazo termina ele muda todos os sites de seus clientes para outro hosting e teste por mais alguns dias e por ai vai;
7 – Quase certeza que o suporte desta “empresa” é somente por e-mail ou no máximo celular e eu gostaria que você fizesse um teste: Ligue para esta “empresa” em um feriado prolongado ou em um horário “incomum”;
O que eu posso te dizer é: ABRA os olhos, hospedar seu site tem custo sim e para ter qualidade é preciso pagar um bom preço e de preferência ter boas indicações para não ser pego de surpresa, afinal você só sabe quando fez um bom negócio quando você realmente precisar de um suporte desta “empresa”. Me resta dizer que ainda existirão essas “empresas” e o pior ainda existirão “clientes” que contratem os serviços delas.
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outubro 1st, 2009 at 19:10
Ainda que emita o boleto com o valor do mesmo cobrado à parte (o que daria mais de 1,99 na verdade para o contratante do plano) essa “empresa” precisaria de no mínimo 62 clientes para chegar no “ponto de equilíbrio” e não dar lucro algum. Como há uma série de outros custos não calculados aqui (água, energia elétrica, telefone, custo de sua própria mão-de-obra, etc…) deve-se pensar algo em torno de no mínimo 100 clientes para chegar ao ponto de equilíbrio (isso sendo informal, claro). Terrível!!!
outubro 1st, 2009 at 22:41
Muy buen articulo, saludos desde Colombia.
outubro 2nd, 2009 at 10:05
McGuyver,
Pelo que sei repassar o custo da taxa do boleto bancário ao cliente é proíbido, alguém sabe me informar se isto vem com “força” de lei ?
outubro 2nd, 2009 at 10:06
Miguel,
Olá meu visitante ilustre da Colômbia, seja bem vindo ao Hostne.ws
outubro 2nd, 2009 at 10:14
Parabéns pelo trabalho frente ao hostnews. Belo post retratando a realidade do mercado de hosting. Sobre o repasse do boleto para o cliente, realmente é ilegal. Nós da ArgoHost.net não cobramos por essa taxa.
outubro 2nd, 2009 at 10:16
Olha o que eu achei.
http://www.proteste.org.br/servicos-bancarios-financeiros/proibida-taxa-de-emisseatilde-o-de-boleto-s480121.htm
outubro 2nd, 2009 at 10:20
Claudio,
Obrigado pelos elogios,
Minha intenção e missão é oferecer informação para quem trabalha com hosting e para quem contrata algum tipo de serviço de hosting.
Talvez você não faça idéia, mas ainda existem muitas pessoas com dúvidas sobre o assunto, esses dias me perguntaram o que era uma hospedagem de sites! É a nossa realidade!
outubro 2nd, 2009 at 15:07
Parabéns pelo post, Silas. Bastante instrutivo para as pessoas que desejam adquirir um plano de hospedagem, mostrando que o barato pode sair caro.
Conforme você já postou, a prática de repassar o custo da taxa do boleto bancário ao cliente é PROIBIDO. Infelizmente, muitas empresas do nosso setor a fazem, prejudicando clientes digamos, leigos, que não conhecem seus direitos.
Na ArgoHost, nós não praticamos este abuso contra o consumidor, e esperamos que esta ação seja cada vez mais coibida.
Quando possível dê uma passada no nosso blog (http://argoblog.argohost.net). A interação com usuários, principalmente com pessoas que têm conhecimento do ramo, é bastante importante, para melhorarmos cada vez mais.
Abraços meu caro, e sucesso!
outubro 2nd, 2009 at 15:29
Cláudio obrigado pelas considerações!
Continue visitanto sempre o Hostnews!
pergunta: Para trabalhar na Argohost tem que se chamar “Cláudio” ? rs
outubro 2nd, 2009 at 15:36
Apenas uma mera coincidência hehe
outubro 2nd, 2009 at 15:44
Ah! ta ok então!
outubro 3rd, 2009 at 00:19
Nao é proibido repassar taxa de boleto quando voce oferece mais de uma opção de pagamento. Se você oferece apenas boleto bancário, sim, então será “proibido”. Do contrário, não existe nada de errado em repassar taxa de boleto. É concenso em PROCONs e Gerentes de Bancos.
outubro 3rd, 2009 at 23:03
A questão da (in)formalidade da empresa ou “empresa” até conta menos do que o fato de que é matematicamente impossível de manter-se cobrando abaixo do preço de custo.
Sua análise está ótima, e os números podem ser ainda mais assustadores se você contar impostos, estrutura de backup, e outros que nem aparecem para o cliente.
Mas, na condição de proprietário da PortoFácil, eu tenho um outro ponto de vista: quem quer pagar 1,99 que pague, mas que pague o preço também pela sua escolha errada.
Felizmente, escolhi trabalhar para um outro público, mais profissional, que sabe o valor que tem uma hospedagem de qualidade, e que não se importa de pagar o preço justo pelo serviço que obtém. Isso me isenta um pouco de ocupar minha mente com esses “concorrentes” de 1,99 (ou mesmo de 4,90 como tem aparecido muito por aí agora — deve ser para tirar o custo do boleto).
Finalmente, o mais importante: parabéns pelo seu site, e especialmente por este artigo. Sou leitor assíduo, mas não tinha tomado tempo para comentar por aqui ainda. Excelente trabalho este seu.
outubro 5th, 2009 at 12:14
Juliano obrigado pela informação eu realmente não tinha conhecimento disto.
outubro 5th, 2009 at 12:22
Janio antes de qualquer coisa, quero agradecer a sua ilustre visita ao Hostnews, já acompanho seu trabalho há algum tempo e tenho acompanhado o crescimento de seus negócios, portante parabéns!
Eu deixei de colocar uma série de ítens que se os tivesse colocado a conta daria ainda mais negativa, mas como sabemos, muitos trabalham na informalidade o que é péssimo para o setor.
Obrigado por todos os comentários e você já esta convidado a sempre nos visitar.
novembro 6th, 2009 at 10:11
As experiencias que já tive com hospedagem de 3 reais foram as mais terríveis, ta td muito bem até que seu site começa a crescer e evoluir e estranhas mensagens cabulosas de erros nunca antes vistas começam a aparecer e sua aplicação começa a não funcionar mais como era antes até que pra resolver os problemas eles resolvem atualizar o servidor e no outro dia todos seus arquivos, BDs e etc sumiram e seu site que estava ficando bom vai pro lixo por culpa de picaretas! Uma situação que é frustrante pra qualquer um. Realmente o mercado está prostituído! Já passei por muito dessas coisas deixo minha recomendação para que todos fujam de serviços de hospedagem baratissimos, hoje em dia apesar de pagar um preço mais alto tenho serviços e soluções de problema que são no mínimo humanamente decentes, atualmente uso a softhost, dexo de recomendação, mas antes disso cheguei ao ponto de tentar até mesmo fazer hospedagem em casa… não caiam na labia do preço EXTREMAMENTE baixo! Opinião de um consumidor lesado muitas vezes! Abraço a todos, com certeza um ótimo blog!
novembro 8th, 2009 at 10:23
O que eu não entendo é por que as pessoas insistem em adquirir planos assim. Creio que daqui um tempo, os clientes irão começar a evitar tais planos e querer pagar pela qualidade. As pessoas jamais agregam valor e preço, somente veem o preço.
novembro 24th, 2009 at 08:23
Isso é o que mais se vê por ai, e infelizmente, a maioria dos clientes querem preço baixo e esquecem da qualidade dos serviços. Isto é lamentavel.
Parabéns pelo artigo.
dezembro 12th, 2009 at 03:52
Acho que 1,99 ainda está caro, hospedagem de site pode ser muito mais barato que isso. Veja os meus cálculos:
- Plano de Revenda – R$ 29,90 um plano de revenda mais barato.
- Acesso à internet – R$0,00 grátis, pois usa o acesso da empresa do seu trabalho principal ou a que seus familiares pagam.
- Gerenciar sua empresa – R$ O,00 nada pois usa o excel ou algum outro programa gratuito.
- Taxa Conta Corrente Banco – R$ 0,00 usa conta poupança pois é de graça.
- Taxa para cada Boleto Bancário Emitido – R$ 0,O0 nada pois só aceita pagamento pode transferência ou depósito bancário.
Receita R$99,50
Despesa R$29,90
Lucro de R$69,60
dezembro 14th, 2009 at 07:45
Cláudio bom dia,
Originalmente quando estive este post eu fiz o alerta para quem realmente quer ter sua empresa própria. O que foi citado por você não chega nem perto disso.
janeiro 1st, 2010 at 14:37
Muito bom o artigo, é complicado mesmo eu já cheguei a desanimar por causa de uma dessas empresas. E já ví gente vendendo planos e ainda colocou no marketing: preço igual a cachorro quente R$ 1,99! E chato isso né.
abraços
fevereiro 5th, 2010 at 12:02
Uma empresa tem um servidor com disco de 1 terabyte e oferece 60gb por R$ 16,00 então eu posso oferecer 250 mb por 3 reais, pelo menos eu tenho certeza que posso atender essa demanda se todos os meus clientes resolverem utilizar os 250 mb, mas não sei se o que oferece 60 gb vai conseguir caso um site exija um cadastro gigantesco como fotos e muitos dados exclusivos de seus clientes. 60 gb, isso é uma piada, ninguém usa mais que 200 mb.
Com relação a renda extra ou ter empresa ou não, isso não quer dizer nada, pois se o trabalho for digno e de ótima qualidade com garantias então posso oferece-lo. Meu diferencial é que hospedo no exterior com provedor que eu levei 2 meses só para encontrar no google e em uma tonelada de buscadores. Eu paguei o preço para ter o recurso então posso oferecer o serviço de forma barata. Quem não pode fica dizendo que é prostituição. Pior é vender 60 gb que não tem. Grande abraço!
fevereiro 27th, 2010 at 19:38
Nobre amigos, vejo que todos deixaram seu ponto de vista.. porem um detalhe que ainda me revolta. Servidor FFMPEG no Brasil, sou apaixonado pela tecnologia de video flash e tenho dedicado tempo e grana neste objetivo. Agora minha revolta e ver empresa que diz ser host de ffmpeg e quando vamos usa-la, descobrimos que entramos num barco furado. Por exemplo.. para os menos informado, existe algumas recursos que posso dizer como basico.. porem qdo voce tentar usar um deles.. descobre.. nao esta instalado e se solicita, o administrador solicita uma taxa extra.. pronto.. e por ai vai muitos exemplos.. Entao meu protesto.. Se alguem investar de trabalhar com host ffmepg.. ao menos seja um pacote padrao.. (ffmpeg, flvtool2, mencoder, curl, wget, etc) ativo..
Grande abraço…
Ricardo – Cba-MT
março 14th, 2010 at 11:06
Aqui venho deixar meu protesto a empresa “tehospedo”, a 1 ano assino um plano de revenda deles, caramba, pelo menos 1 dia da semana ter algum tipo de instabilidade nesse host, nesse momento que estou digitando,os meus sites estão todos fora do ar, isso já a 2 dias.
O suporte é até bom, mas o serviço, tá muito ruin!
março 15th, 2010 at 08:48
Alessandro é uma pena uma empresa desse porte passar por alguns problemas como os que você citou!
março 21st, 2010 at 19:31
Vejam como descobrir se uma empresa é revenda e EVITEM adquirir planos de vários GB a preços baixos (principalmente de revendas).
http://forum.mariosam.com/viewtopic.php?f=9&t=128
Nessa caso vemos o exemplo da iphostweb.com que é uma revenda do serversp.com dizendo que tem dedicados na iweb.
Tem muita empresa mentindo na cara de pau por aí e quem se ferra é sempre quem contrata no final. sempre é a revenda da revenda da revenda para o cliente que adquiriu a última opção…
maio 8th, 2010 at 00:14
EU indico a KingHost, pois além das mensalidades serem acessiveis ela presa seus clientes, migreii meu site para la a uns dois meses e o suporte que me oferecem esta sendo demais.
segue link com deconto de 10% na primeira mensalidade.
http://www.kinghost.com.br/promo/KINGMEGADESCONTAO.html
maio 9th, 2010 at 20:52
Pura verdade… Ainda não sabemos como estas ” empresas ” sobrevivem, como ficam no ar. Afinal de vez em quando ficamos sabendo que “empresas” deste tipo, somem do mapa e junto com eles as contas dos clientes, e-mails, as vezes domínio etc.
Terrivel mundo do host. E pior… Quem avisa amigo é.
Depois não descubra q o site da sua empresa tem ficado fora do ar, ou pior, acabe deixando de receber aquele e-mail importante muitas vezes com uma boa proposta de negocio por que seu servidor estava off naquele instante.
Perde a “empresa” e principalmente os clientes que não devem, repito NÃO DEVEM CONFIAR NESTES SERVIÇOS BARATOS DEMAIS ou gratis.
Meu avõ sempre dizia, nada de graça presta!